Condizioni & Garanzie di vendita
Articoli di Lingerie

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita a terzi dei prodotti commercializzati dalla società Ebazar di V. Mezzabarba e D. Di Crescenzo S.n.c., e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine d'acquisto degli stessi.

Ebazar di V. Mezzabarba e D. Di Crescenzo Snc
P.Iva n. 09100441006
Via Filippo Ermini 68 - 00167 Roma
Tel.: 3929505221 (Lun.-Ven.) - Fax: 1782720462
Email: info@ebazarsnc.com

Orario di attività

L' Assistenza ai Clienti di Ebazar snc e i controlli per l'allocazione del materiale sono operativi dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.
Gli ordini che pervengono dopo tale orario sono processati direttamente il giorno successivo.
Si accettano soltanto telefonate per comunicazioni urgenti e per la conferma di appuntamenti per il ritiro a domicilio. Si prega di voler utilizzare invece la mail e il fax per altre comunicazioni.

Prodotti: prezzi e caratteristiche

I prezzi indicati sono da considerarsi IVA inclusa, ove non diversamente specificato, e privi delle spese di spedizione.

Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti commercializzati da Ebazar snc sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.
Ebazar snc non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e non vincolanti.

La garanzia sui prodotti acquistati

Ebazar snc commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali l’eventuale garanzia prevista per legge viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto.

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata entro ventiquattro (24) ore via mail o fax a Ebazar snc. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Pre - Post Vendita
Nonostante la garanzia dei prodotti non sia di competenza di Ebazar snc, talvolta si rende necessaria consulenza tecnica per la decisione in merito all'acquisto, per eventuali consigli o per eventuali problematiche che forse con un ragguaglio tecnico possono essere risolti senza ricorrere alla garanzia ufficiale. L'Assistenza Clienti di Ebazar snc è a disposizione per qualsiasi Chiarimento.

Spedizioni e Consegna

Ebazar snc garantisce la spedizione dei prodotti ordinati entro 5 giorni dalla ricezione del pagamento degli ordini. A questi si aggiungono i tempi di consegna da parte del corriere stimabili in uno/due giorni.

Lo stato di avanzamento degli ordini e della spedizione possono essere richiesti contattando Ebazar snc e indicando la data di acquisto e la merce ordinata.

Qualora i tempi di evasione, per cause non dipendenti dalla volontà di Ebazar snc, fossero eccessivamente lunghi, sarà IMMEDIATAMENTE predisposto un rimborso della somma corrisposta su esplicita richiesta del Cliente.

Il cliente è pregato, se non l'avesse fatto prima e una volta effettuato l'ordine, di segnalare a Ebazar snc un suo recapito telefonico onde poter permettere allo spedizioniere di poterlo avvertire per concordare con lui un appuntamento, in caso di mancata consegna del pacco per assenza domiciliare del suo destinatario.
Nel momento in cui Ebazar snc consegna il collo al corriere per il recapito, si informa il Cliente che qualora rifiutasse il pacco, qualora non fosse reperibile, qualora abbia cambiato indirizzo o fornito un recapito errato, potrebbe sostenere delle spese aggiuntive per il recapito dello stesso.

Il metodo di spedizione standard proposto è il corriere espresso.
Tutti i colli sono controllati e spediti con l'imballaggio ORIGINALE della casa produttrice. Inoltre Ebazar snc si preoccupa di rinforzare accuratamente l'imballaggio onde ridurre al minimo la possibilità di danneggiamento durante la spedizione.
Il Cliente è pregato di verificare l'integrità dei colli al momento del ritiro ed eventualmente, se si riscontrano danni visibili, di farlo presente al corriere che verbalizzerà sulla ricevuta di ritiro il fatto. Questa è una fase importante ai fini della successiva sostituzione dell'oggetto acquistato.
Qualora anche a posteriori il Cliente riscontra che il prodotto non è integro, non funzionante oppure non è conforme all'ordine in quanto diverso da ciò che ha ordinato, è pregato di comunicarlo tempestivamente a Ebazar snc che si occuperà di ricontattarlo al più presto per risolvere in breve tempo il problema.

Ritiro in sede
E' possibile ritirare il proprio acquisto presso il punto di ritiro di Roma di Ebazar snc. Il Cliente intenzionato a farlo è pregato di voler contattare l'Assistenza Clienti per concordare un appuntamento.